Puntos de información al consumidor

PUNTOS DE INFORMACION AL CONSUMIDOR.

 

El Punto de Información al Consumidor (PIC), es un servicio presencial de atención personalizada a la persona consumidora, que la Diputación presta en los municipios Adheridos.

 

OBJETO

 

Favorecer el ejercicio de los legítimos derechos de la ciudadanía en materia de consumo.

Su función es asesorar a las personas consumidoras que consideren afectados sus derechos en materia de consumo, así como fomentar la adhesión de empresas al sistema Arbitral de Consumo con el fin de agilizar y garantizar una resolución rápida de los conflictos.

 

FUNCIONES DEL PIC

 

·         Información y asesoramiento en materia de consumo a todas las personas usuarias del servicio en los municipios adheridos.

·         Gestión personalizada de consultas, quejas, reclamaciones y denuncias.

·         Actuaciones de mediación para la resolución de conflictos entre personas consumidoras y empresas.

·         Divulgación del sistema Arbitral de Consumo.

·         Facilitar documentación e información técnica y jurídica en materia de consumo (seguros, sector bancario, telecomunicaciones, vivienda…).

·         Colaboración y realización de charlas y campañas informativas en materia de consumo.


Contacto: consumo@dipgra.es

 

-      Enlace a Junta Arbitral Provincial.

-      Enlace a Junta Arbitral Municipal.

-      Enlace a Oficina virtual de Consumo de la Junta de Andalucía (sistema de hojas de quejas y reclamaciones).

 


RELACIÓN DE MUNICIPIOS CON PUNTOS DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

 

ALBUÑUELAS

ALHAMA DE GRANADA

ALHENDÍN

ARENAS DEL REY

ATARFE

BEAS DE GRANADA

BENALÚA

BUSQUISTAR

CÁDIAR

CÁJAR

CALAHONDA

CALICASAS

CANILES

CASTELL DE FERRO - GUALCHOS

CASTILLÉJAR

CASTRIL

CHAUCHINA

CHIMENEAS

CHURRIANA DE LA VEGA

CIJUELA

COLOMERA

CORTES DE BAZA

 

CUEVAS DEL CAMPO

CÚLLAR VEGA

DARRO

DEHESAS VIEJAS

DEIFONTES

DIEZMA

DÍLAR

DÚDAR

DÚRCAL

EL VALLE

ESCÚZAR

FERREIRA

FORNES

FREILA

FUENTE VAQUEROS

GÜEJAR SIERRA

GÜEVÉJAR

HUÉSCAR

HUÉTOR SANTILLÁN

HUÉTOR TÁJAR

IZNALLOZ

JÁTAR

 

JAYENA

JETE

JUN

LA PEZA

LA TAHÁ

LÁCHAR

LANJARÓN

MONACHIL

MONTEFRÍO

MONTEJÍCAR

MONTILLANA

MORALEDA DE ZAFAYONA

MORELÁBOR

OGÍJARES

ORCE

ÓRGIVA

OTÍVAR

OTURA

PADUL

PAMPANEIRA

PINOS GENIL

 

POLOPOS-LA MAMOLA

PÓRTUGOS

PUEBLA DON FADRIQUE

PURULLENA

SALOBREÑA

SANTA CRUZ DEL COMERCIO

TORRENUEVA

UGÍJAR

VALLE DEL ZALABÍ

VÁLOR

VEGAS DEL GENIL

VALDERRUBIO

VÉLEZ BENAUDALLA

VENTAS DE HUELMA

VENTAS DE ZAFARRAYA

VÍZNAR

ZAGRA

ZAFARRAYA

ZÚJAR

 


 



 
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