Información y Acceso a los Recursos

Este servicio proporciona a la ciudadanía y a la comunidad en general información, orientación y asesoramiento sobre los derechos y recursos existentes en el ámbito de los Servicios Sociales. Todo ello mediante ayuda profesional, y garantizando una respuesta adecuada a las necesidades propias del ámbito de actuación de los servicios sociales, en función de una valoración integral de la situación.

Representa el primer nivel de actuación del Sistema Público de Servicios Sociales y la puerta de entrada de los/as ciudadanos/as al mismo. También es primer nivel de atención y puerta de entrada al Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. Proporciona la posibilidad de obtener información y de acceder a los recursos sociales existentes.

Incluye actuaciones como información, valoración, orientación, asesoramiento, tramitación, derivación y concienciación.

Este programa se presta en todos los municipios de la provincia.