Auxiliar de Servicios Generales

Publicado el día: 27 enero 2023
Categoría: Grupo C2

ANEXO

Programa

I. Grupo de materias comunes

  1. La Constitución Española de 1978. Estructura y contenido esencial. Los derechos y deberes fundamentales. La reforma constitucional.
  2. La organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas: Constitución. Los Estatutos de Autonomía. Distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. La Administración local: regulación constitucional.
  3. La Administración Local. Tipología de los entes locales. El municipio: La organización municipal. Las competencias municipales.
  4. La provincia como entidad local. Organización y competencias. Régimen de sesiones de los órganos de gobierno local: convocatoria, desarrollo y adopción de acuerdos. Las actas.

 

II. Grupo de materias específicas

  1. El acto administrativo. Concepto y requisitos. La eficacia de los actos administrativos: especial referencia a la notificación y la publicación.
  2. Los interesados y sus derechos en el procedimiento. Los documentos en el procedimiento, registros y archivo. La obligación de resolver. La falta de resolución expresa: el régimen del silencio administrativo. Términos y plazos.
  3. La iniciación del procedimiento: Disposiciones generales. Iniciación de oficio por la Administración. Inicio a solicitud del interesado: Solicitudes, subsanación y mejora. La ordenación del procedimiento. La instrucción del procedimiento. Finalización del procedimiento.
  4. Los recursos administrativos. Abstención y recusación.
  5. Los empleados públicos (I). Clases y régimen jurídico. Adquisición y pérdida de la relación de servicio. El régimen de provisión de puestos de trabajo: sistemas de provisión. Las situaciones administrativas.
  6. Empleados Públicos (II). Derechos y deberes de los empleados públicos. Incompatibilidades. Régimen disciplinario.
  7. Introducción a los Sistemas Operativos. Especial referencia a Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico. El escritorio y sus elementos. El explorador de Ficheros. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros.
  8. Sistemas Ofimáticos: Procesadores de Texto. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros. Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.
  9. Hojas de cálculo. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos.
  10. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores. Búsquedas de información. El correo electrónico: Conceptos elementales y funcionamiento. Gestión de mensajes y agendas. Reglas de mensaje. Nociones básicas de seguridad informática.
  11. Protocolo. Ceremonial. Precedencia. Etiqueta y cortesía protocolaria. Clasificación de los actos protocolarios: actos oficiales de carácter general y especial. Organización de actos oficiales de carácter general y especial.
  12. Preparación de visitas oficiales. Entrevistas, visitas y actos, cortesía protocolaria. Visitas de autoridades.
  13. Mantenimiento básico y sistemas de seguridad de edificios e instalaciones. Vigilancia y custodia interior de oficinas y despachos.  Actuaciones en caso de emergencia. Registro de entrada y salida.
  14. La protección de los datos de carácter personal. Disposiciones generales y principios de protección de datos.
  15. La transparencia de la actividad pública. Publicidad activa. El derecho de acceso a la información pública.
  16. La relación con los ciudadanos y autoridades. La información al público, en especial el uso del teléfono. El deber de sigilo profesional. Ubicación de las distintas Administraciones Públicas en la ciudad de Granada.
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